🤯윈도우11에서 키보드 오른쪽 숫자 키가 안 눌린다고요? 해결 방법 총정리!

🤯윈도우11에서 키보드 오른쪽 숫자 키가 안 눌린다고요? 해결 방법 총정리!

 

📜목차

1. 오른쪽 숫자 키가 작동하지 않는 흔한 원인
2. 가장 먼저 시도해야 할 간단한 해결책: Num Lock 키 확인
3. 마우스 키 기능 비활성화로 문제 해결하기
4. 빠른 시작 켜기 설정 변경으로 문제 해결하기
5. 장치 관리자를 이용한 키보드 드라이버 재설치
6. 접근성 설정 확인 및 수정
7. 새 사용자 계정 생성으로 문제 해결하기
8. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
9. 윈도우 업데이트 확인 및 설치
10. CMOS 초기화 및 하드웨어 점검
11. 그래도 해결되지 않을 때: 전문가의 도움

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오른쪽 숫자 키가 작동하지 않는 흔한 원인

윈도우 11 환경에서 키보드 오른쪽 숫자 키패드가 갑자기 작동하지 않아 당황하신 경험이 있으실 겁니다. 이 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 Num Lock 키가 꺼져 있는 경우, 윈도우의 마우스 키 기능이 활성화되어 있는 경우, 또는 키보드 드라이버에 문제가 생긴 경우 등이 있습니다. 때로는 윈도우의 '빠른 시작 켜기' 기능이나 접근성 설정이 문제를 일으키기도 합니다. 또한, 키보드 자체의 물리적인 고장이나 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 글에서는 이런 다양한 원인들을 하나씩 짚어보며, 윈도우11 키보드 오른쪽 숫자 해결 방법에 대한 구체적이고 체계적인 해결책을 제시해 드립니다.

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가장 먼저 시도해야 할 간단한 해결책: Num Lock 키 확인

오른쪽 숫자 키패드가 작동하지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 Num Lock 키입니다. 이 키는 숫자 키패드를 활성화하거나 비활성화하는 역할을 합니다. 많은 사용자가 이 키가 꺼져 있는 것을 모르고 키패드가 고장 났다고 생각하곤 합니다. 키보드 우측 상단에 위치한 'Num Lock' 키를 한 번 눌러서 LED 불이 켜지는지 확인해 보세요. 만약 불이 들어오지 않는다면, 다시 한 번 눌러서 켜주세요. 일부 키보드에는 LED가 없는 경우도 있으니, 키를 누른 후 숫자 키를 눌러 정상 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 노트북의 경우, Fn(Function) 키와 함께 Num Lock 키를 눌러야 하는 경우도 있습니다.

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마우스 키 기능 비활성화로 문제 해결하기

윈도우에는 키보드의 숫자 키패드를 마우스처럼 사용할 수 있게 해주는 '마우스 키'라는 접근성 기능이 있습니다. 이 기능이 실수로 활성화되면 숫자 키패드가 숫자가 아닌 마우스 커서 이동 및 클릭 역할을 하게 되어 숫자가 입력되지 않습니다. 이 기능을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. '시작' 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하여 '설정'으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 '접근성'을 선택합니다.
3. 오른쪽 창에서 '마우스'를 찾아 클릭합니다.
4. '마우스 키' 옆에 있는 토글 스위치를 '끔'으로 설정합니다.

이 설정 변경 후 키보드 숫자 키패드가 정상 작동하는지 확인해 보세요.

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빠른 시작 켜기 설정 변경으로 문제 해결하기

'빠른 시작 켜기' 기능은 시스템 종료 시 일부 세션을 저장해 재부팅 시간을 단축해 주는 유용한 기능입니다. 하지만 때로는 이 기능이 키보드와 같은 하드웨어 드라이버를 제대로 로드하지 못해 문제를 일으키기도 합니다. 이 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 윈도우 검색창에 '제어판'을 입력하고 실행합니다.
2. '하드웨어 및 소리'를 클릭합니다.
3. '전원 옵션' 아래의 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
4. '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다. (관리자 권한 필요)
5. '종료 설정' 항목에서 '빠른 시작 켜기(권장)' 체크박스의 체크를 해제합니다.
6. '변경 내용 저장'을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

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장치 관리자를 이용한 키보드 드라이버 재설치

키보드 드라이버에 문제가 생겼을 경우, 드라이버를 제거하고 재설치함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

1. '시작' 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
2. 목록에서 '키보드'를 찾아 확장합니다.
3. 사용 중인 키보드 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
4. 경고 메시지가 나타나면 '제거'를 클릭합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 키보드 드라이버를 재설치합니다.

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접근성 설정 확인 및 수정

마우스 키 외에도 윈도우에는 필터 키나 고정 키와 같은 다양한 접근성 기능이 있습니다. 이러한 기능들이 의도치 않게 켜져 있으면 키보드 입력에 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. '설정' > '접근성' > '키보드' 메뉴로 이동합니다.
2. '필터 키'와 '고정 키'가 '끔'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 만약 켜져 있다면 토글 스위치를 눌러 비활성화합니다.

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새 사용자 계정 생성으로 문제 해결하기

현재 사용자 계정의 설정 파일이 손상되어 키보드 문제가 발생할 수도 있습니다. 새로운 사용자 계정을 만들어 문제가 해결되는지 확인해볼 수 있습니다.

1. '설정' > '계정' > '가족 및 다른 사용자'로 이동합니다.
2. '다른 사용자' 아래의 '계정 추가'를 클릭합니다.
3. '이 사람의 로그인 정보를 갖고 있지 않습니다'를 선택하고, 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 선택합니다.
4. 새로운 사용자 이름과 암호를 설정하고 계정을 만듭니다.
5. 새 계정으로 로그인하여 숫자 키패드가 정상 작동하는지 확인합니다.

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시스템 파일 검사기(SFC) 실행

시스템 파일이 손상되었을 경우 키보드와 같은 하드웨어 작동에 오류가 생길 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

1. 윈도우 검색창에 'cmd'를 입력하고, '명령 프롬프트'를 마우스 오른쪽 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 완료 후 손상된 파일이 복구되었는지 메시지를 통해 확인할 수 있습니다.

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윈도우 업데이트 확인 및 설치

윈도우 운영체제에 버그가 있거나 드라이버 호환성 문제가 있을 경우, 윈도우 업데이트를 통해 해결될 수 있습니다.

1. '설정' > 'Windows 업데이트'로 이동합니다.
2. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 업데이트가 있다면 모두 다운로드하고 설치합니다.

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CMOS 초기화 및 하드웨어 점검

만약 위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor) 초기화를 고려해볼 수 있습니다. CMOS는 메인보드의 BIOS 설정 정보를 저장하는 메모리입니다. CMOS 초기화는 키보드와 같은 하드웨어 관련 설정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 PC 제조사 매뉴얼을 참고하거나 메인보드의 CMOS 클리어 점퍼(Jumper)를 이용해 진행할 수 있습니다. 또한, 키보드 자체의 물리적 고장일 가능성도 있으므로 다른 PC에 연결하여 정상 작동하는지 확인해 보거나, 키보드 케이블이 제대로 연결되어 있는지, USB 포트에 문제가 없는지 확인하는 것이 좋습니다.

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그래도 해결되지 않을 때: 전문가의 도움

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 이는 키보드 자체의 물리적인 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우 키보드를 교체하거나, PC 제조사의 서비스 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다. 키보드 외에도 메인보드나 다른 하드웨어의 문제일 수도 있으므로, 자가 수리가 어렵다면 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.