건조기가 멈췄다? LG 트롬 건조기 17kg 에러 코드별 완벽 해결 방법 총정리

건조기가 멈췄다? LG 트롬 건조기 17kg 에러 코드별 완벽 해결 방법 총정리

 

빨래 양이 많은 날 갑자기 LG 트롬 건조기 17kg 모델이 작동을 멈추거나 제대로 건조되지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 사용자가 직접 확인하고 조치할 수 있는 문제들이 의외로 많습니다. 본 포스팅에서는 LG 트롬 건조기 17kg 모델 사용 시 빈번하게 발생하는 증상과 에러 코드별 구체적인 해결 방법을 안내해 드립니다.

목차

1. 물버림 에러(OE/Full) 발생 시 조치 사항
2. 문 열림 및 잠김 에러(dE/dE1/dE2) 해결 방법
3. 먼지 필터 청소 및 필터 관련 에러(IF) 대응
4. 건조 효율 저하 및 건조 시간 연장 문제 해결
5. 동절기 결빙 문제(FF) 해결 및 예방 가이드
6. 스마트 진단 기능을 통한 자가 점검법

1. 물버림 에러(OE/Full) 발생 시 조치 사항

건조기 작동 중 물버림 아이콘이 깜빡이거나 멈춘다면 응축수 배출이 원활하지 않은 상태입니다.

• 배수 호스 꺾임 확인
• 제품 뒷면에 연결된 배수 호스가 꼬이거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 호스가 꺾여 있다면 물이 역류하여 에러가 발생하므로 곧게 펴주어야 합니다.

• 배수 호스 끝단 잠김 확인
• 배수 호스 끝부분이 물통이나 하수구 깊숙이 잠겨 있는지 확인합니다.
• 끝단이 물에 잠겨 있으면 배수가 되지 않으므로 물 밖으로 노출시켜야 합니다.

• 물통 비우기 (배수 호스 미사용 시)
• 내부 물통을 사용하는 모델이라면 물통을 끝까지 인출하여 비워줍니다.
• 물통을 비운 후에는 끝까지 밀어 넣어 '딸깍' 소리가 나게 장착합니다.

2. 문 열림 및 잠김 에러(dE/dE1/dE2) 해결 방법

문이 제대로 닫히지 않았거나 센서 인식 문제로 발생하며 안전을 위해 작동이 중단됩니다.

• 세탁물 끼임 확인
• 두꺼운 이불이나 옷매듭이 문틈에 끼어 있는지 확인합니다.
• 끼어 있는 빨래를 안으로 밀어 넣고 다시 문을 닫습니다.

• 문 주변 이물질 제거
• 문 실링(고무 패킹) 부위에 보풀이나 머리카락이 많이 묻어 있으면 밀착이 방해됩니다.
• 물티슈로 고무 패킹과 문 접촉면을 깨끗하게 닦아냅니다.

• 일시적 오류 리셋
• 전원 플러그를 뽑고 약 5분 정도 기다린 후 다시 꽂아 작동시켜 봅니다.

3. 먼지 필터 청소 및 필터 관련 에러(IF) 대응

LG 트롬 건조기 17kg 모델은 대용량인 만큼 먼지 필터 관리가 건조 성능의 핵심입니다.

• 2중 안심 필터 청소 주기 준수
• 내부 필터는 매번 건조 후 청소해야 합니다.
• 외부 필터는 10회 사용 시마다 혹은 보풀이 쌓였을 때 청소합니다.

• 필터 세척 후 완전 건조
• 필터를 물로 씻었을 경우, 반드시 그늘에서 완전히 말린 후 장착해야 합니다.
• 물기가 남은 상태로 장착하면 습기 감지 센서가 오작동하여 IF 에러가 발생할 수 있습니다.

• 필터 장착 여부 확인
• 필터가 제대로 삽입되지 않으면 작동하지 않습니다.
• 필터를 뺄 때는 수직으로 들어 올리고, 넣을 때는 끝까지 눌러 고정합니다.

4. 건조 효율 저하 및 건조 시간 연장 문제 해결

빨래가 눅눅하거나 건조 시간이 표시된 것보다 계속 늘어나는 경우입니다.

• 적정 용량 준수
• 17kg 용량이라 하더라도 드럼의 60~70% 정도만 채우는 것이 공기 순환에 유리합니다.
• 세탁물이 너무 많으면 건조 시간이 급격히 늘어납니다.

• 탈수 강도 조절
• 세탁 단계에서 탈수 강도를 '최강'으로 설정하여 수분을 최대한 제거해야 건조 시간이 단축됩니다.

• 콘덴서 케어 활용
• 자동 세척 기능 외에도 수동으로 '콘덴서 케어' 코스를 주기적으로 실행하여 열교환기의 먼지를 씻어냅니다.

• 주변 온도 및 환기
• 건조기가 설치된 곳의 환기가 잘 되지 않으면 성능이 저하됩니다.
• 밀폐된 다용도실이라면 창문을 조금 열어 공기가 소통되게 합니다.

5. 동절기 결빙 문제(FF) 해결 및 예방 가이드

겨울철 기온이 급격히 낮아지면 제품 내부의 잔수나 배수 호스가 얼어붙어 FF 에러가 뜰 수 있습니다.

• 배수 호스 해동
• 배수 호스가 얼었다면 따뜻한 물을 적신 수건으로 감싸 녹여줍니다.
• 호스를 분리할 수 있다면 50도 정도의 온수에 담가 해동합니다.

• 제품 내부 해동 방법
• 드럼 내부의 먼지 필터를 제거하고 그 빈 공간에 60도 정도의 따뜻한 물을 1~2리터 정도 붓습니다.
• 문을 닫고 약 1~2시간 정도 기다려 내부 얼음을 녹입니다.
• 이후 전원을 켜고 송풍이나 건조 코스를 실행하여 정상 작동 여부를 확인합니다.

• 결빙 예방 팁
• 한파가 예상될 때는 물통을 미리 비우고 배수 호스 내 잔수를 제거합니다.

6. 스마트 진단 기능을 통한 자가 점검법

위의 방법으로 해결되지 않는다면 LG ThinQ 앱을 활용하여 정밀 진단을 받을 수 있습니다.

• ThinQ 앱 연결
• 스마트폰에 LG ThinQ 앱을 설치하고 건조기를 등록합니다.

• 스마트 진단 실행
• 앱 메뉴에서 '스마트 진단'을 선택하고 안내에 따라 진행합니다.
• 센서, 모터, 히트펌프 등의 이상 유무를 데이터로 확인할 수 있습니다.

• 고객 센터 연결 전 준비
• 진단 결과에 따라 표시되는 에러 코드를 미리 메모해 두면 서비스 상담 시 훨씬 빠른 처리가 가능합니다.