갤럭시 버즈 한쪽만 들릴 때? 버즈 짝짝이 사용 해결 방법 완벽 가이드

갤럭시 버즈 한쪽만 들릴 때? 버즈 짝짝이 사용 해결 방법 완벽 가이드

 

삼성 갤럭시 버즈 시리즈를 사용하다 보면 한쪽 이어버드만 소리가 작게 들리거나 아예 들리지 않는 소위 짝짝이 현상을 겪게 됩니다. 고가인 이어폰이 고장 난 것은 아닌지 가슴이 철렁하겠지만, 대부분의 경우 하드웨어 결함보다는 소프트웨어 설정이나 이물질 문제인 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 버즈 짝짝이 사용 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 초기 점검 및 위생 관리
2. 소프트웨어 설정 확인 및 밸런스 조정
3. 초기화 및 페어링 재설정
4. 배터리 및 충전 단자 점검
5. 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 점검

1. 초기 점검 및 위생 관리

가장 흔하지만 간과하기 쉬운 원인은 이어버드 출력구에 쌓인 이물질입니다. 소리가 작게 들린다면 우선적으로 청결 상태를 확인해야 합니다.

• 메쉬망 청소
• 이어팁을 제거하고 스피커 메쉬(망) 부분에 귀지나 먼지가 끼어 있는지 확인합니다.
• 부드러운 솔이나 마른 면봉을 사용하여 이물질을 가볍게 털어냅니다.
• 절대 날카로운 핀이나 액체 세정제를 직접 분사하지 마십시오.

• 이어팁 교체 및 확인
• 이어팁이 제대로 끼워져 있지 않으면 소리가 새어 나가거나 착용 감지 센서가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 자신의 귀 사이즈에 맞는 이어팁으로 교체하여 차음성을 확보합니다.

2. 소프트웨어 설정 확인 및 밸런스 조정

하드웨어 문제가 아니라면 스마트폰 내의 사운드 설정이 틀어져 있을 가능성이 높습니다.

• 접근성 설정 확인
• 갤럭시 스마트폰 설정 -> 접근성 -> 청각 보조 메뉴로 이동합니다.
• '좌우 소리 균형' 바가 정중앙에 위치해 있는지 확인합니다.
• 특정 앱 사용 중 설정이 임의로 변경되는 경우가 있으니 반드시 체크가 필요합니다.

• Galaxy Wearable 앱 설정
• Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
• 이어폰 설정 -> 접근성 메뉴에서 좌우 소리 균형이 맞게 설정되어 있는지 다시 한번 확인합니다.
• 주변 소리 듣기 기능이 한쪽만 활성화되어 있지는 않은지 점검합니다.

3. 초기화 및 페어링 재설정

소프트웨어 오류로 인해 데이터가 꼬인 경우 초기화가 가장 확실한 해결 방법입니다.

• 이어버드 초기화 프로세스
• Galaxy Wearable 앱 접속 -> 이어폰 설정 -> 초기화를 선택합니다.
• 초기화가 완료되면 등록된 블루투스 기기 목록에서 버즈를 삭제합니다.

• 재페어링 단계
• 스마트폰의 블루투스를 껐다가 다시 켭니다.
• 버즈 케이스를 열고 양쪽 이어버드를 귀에 꽂은 상태에서 양쪽 터치패드를 3초 이상 길게 눌러 페어링 모드로 진입합니다.
• 새롭게 기기를 연결하여 좌우 밸런스를 테스트합니다.

4. 배터리 및 충전 단자 점검

한쪽 이어버드만 방전되어 소리가 나오지 않는 경우를 '짝짝이' 상태로 오해할 수 있습니다.

• 충전 단자 청소
• 이어버드 하단의 금속 단자와 케이스 내부의 핀에 이물질이 묻어 있는지 확인합니다.
• 안경 닦이와 같은 부드러운 천으로 단자 부위를 닦아 전도율을 높입니다.

• 배터리 수치 확인
• 양쪽 이어버드의 배터리 잔량이 현저하게 차이 나는지 확인합니다.
• 한쪽만 충전이 되지 않는다면 케이스 내부에 해당 이어버드가 제대로 안착되었는지 체크합니다.

5. 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 점검

최신 소프트웨어를 유지하는 것만으로도 많은 버그가 해결됩니다.

• 최신 펌웨어 적용
• Galaxy Wearable 앱 -> 이어폰 소프트웨어 업데이트 메뉴를 클릭합니다.
• 업데이트를 통해 사운드 출력 알고리즘 최적화 및 좌우 동기화 오류 수정을 반영합니다.

• 하드웨어 자가 진단
• 삼성 멤버스(Samsung Members) 앱의 '자가 진단' 기능을 활용하여 이어폰의 마이크, 스피커 기능을 테스트합니다.

• 전문 서비스 센터 방문
• 위의 모든 단계를 거쳤음에도 불구하고 한쪽 소리가 작거나 지직거린다면 스피커 유닛 자체의 결함일 수 있습니다.
• 보증 기간 내라면 무상 수리나 교체가 가능하므로 가까운 서비스 센터를 방문하여 정밀 점검을 받는 것이 좋습니다.

버즈 짝짝이 현상은 기계적인 결함보다는 일시적인 연결 오류나 오염으로 인한 경우가 대다수입니다. 정기적인 청소와 주기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 쾌적한 오디오 환경을 유지하시기 바랍니다.