갑자기 멈춘 식기세척기, 수리 기사 부르기 전 꼭 확인해야 할 고장 해결 방법 가이드

갑자기 멈춘 식기세척기, 수리 기사 부르기 전 꼭 확인해야 할 고장 해결 방법 가이드

 

맞벌이 부부나 1인 가구에게 현대의 필수 가전으로 자리 잡은 식기세척기가 갑자기 작동을 멈추거나 이상 증상을 보이면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 간단한 조치만으로도 해결 가능한 경우가 전체 고장 신고의 상당 부분을 차지합니다. 이 글에서는 식기세척기 고장 해결 방법을 상황별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 전원이 들어오지 않거나 작동이 시작되지 않을 때
2. 세척 후에도 그릇에 음식물이 남아있는 경우
3. 배수가 되지 않고 바닥에 물이 고이는 현상
4. 세척 도중 혹은 종료 후 발생하는 이상 소음
5. 세제 함이 열리지 않거나 세제가 남는 문제
6. 누수 알람이 뜨거나 바닥으로 물이 새는 경우
7. 건조 성능 저하 및 물 얼룩 발생 해결법

1. 전원이 들어오지 않거나 작동이 시작되지 않을 때

식기세척기의 버튼을 눌러도 반응이 없다면 기기 자체의 결함보다는 외부 환경 요인일 가능성이 높습니다.

• 전원 플러그 및 차단기 확인
• 콘센트에 플러그가 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
• 주방 쪽 누전 차단기가 내려가 있지 않은지 배전반을 점검합니다.
• 멀티탭 사용 시 전력 과부하로 인해 전원이 차단될 수 있으므로 벽면 콘센트에 직결하여 테스트합니다.

• 도어 잠금 상태 점검
• 도어가 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 작동이 시작되지 않습니다.
• 식기 바구니가 튀어나와 도어 폐쇄를 방해하고 있지 않은지 확인합니다.
• 도어 걸쇠(래치) 부분에 이물질이 끼어 있는지 살핍니다.

• 차일드 락(잠금 기능) 설정 여부
• 조작부의 잠금 아이콘에 불이 들어와 있다면 해당 버튼을 3초 이상 눌러 해제합니다.

2. 세척 후에도 그릇에 음식물이 남아있는 경우

세척력이 급격히 떨어졌다면 내부 부품의 오염이나 잘못된 사용 습관이 원인입니다.

• 노즐 분사구 막힘 확인
• 하부, 중부, 상부에 위치한 회전 노즐의 구멍에 고춧가루나 작은 음식물 찌꺼기가 박혀 있는지 확인합니다.
• 노즐을 분리하여 흐르는 물에 씻어내고 얇은 핀으로 구멍을 뚫어줍니다.

• 필터 청소 상태
• 바닥면에 위치한 거름망 필터에 음식물이 가득 차면 물의 순환이 원활하지 않습니다.
• 필터를 돌려 분리한 후 중성세제와 부드러운 솔로 세척합니다.

• 식기 적재 방식 개선
• 그릇이 겹쳐지면 물살이 닿지 않습니다.
• 오목한 그릇은 아래를 향하게 배치하고, 노즐의 회전을 방해하는 긴 조리기구가 있는지 확인합니다.

3. 배수가 되지 않고 바닥에 물이 고이는 현상

세척 종료 후 바닥에 물이 흥건하게 남아 있다면 배수 라인의 문제입니다.

• 배수 호스 굴곡 및 눌림 확인
• 싱크대 하부장에 연결된 배수 호스가 꺾여 있거나 무거운 물건에 눌려 있는지 점검합니다.

• 배수구 거름망 및 펌프 이물질
• 필터를 제거한 안쪽 배수 펌프 입구에 씨앗, 이쑤시개, 깨진 유리 조각 등이 끼어 있는지 확인합니다.

• 싱크대 배수관 막힘
• 식기세척기 문제가 아니라 연결된 싱크대 배수관 자체가 막혀 물이 역류하는 경우도 많습니다. 싱크대 물이 잘 내려가는지 먼저 확인하십시오.

4. 세척 도중 혹은 종료 후 발생하는 이상 소음

평소보다 큰 소음이 발생한다면 내부 부품의 물리적 간섭을 의심해야 합니다.

• 노즐과 식기의 충돌
• '탁탁' 거리는 반복적인 소음은 회전하는 노즐이 아래로 처진 식기나 조리기구에 걸릴 때 발생합니다.

• 부적절한 식기 수납
• 가벼운 플라스틱 컵 등이 물살에 뒤집혀 내부 벽면과 부딪히며 소음을 낼 수 있습니다.

• 배수 펌프 모터 내 이물질
• 윙윙거리는 날카로운 기계음이 들린다면 펌프 내부에 작은 모래알이나 딱딱한 이물질이 들어갔을 수 있으므로 내부를 정밀하게 청소해야 합니다.

5. 세제 함이 열리지 않거나 세제가 남는 문제

세제가 제대로 녹지 않으면 위생 문제가 발생할 수 있습니다.

• 세제 함 투입구 주변 습기 제거
• 세제 투입 시 주변에 물기가 있으면 세제가 달라붙어 문이 열리지 않을 수 있습니다. 반드시 마른 수건으로 닦은 후 세제를 넣으십시오.

• 앞쪽 식기 배치 주의
• 세제 함 바로 앞부분에 커다란 접시를 세워두면 투입구 문이 열리는 경로를 방해하게 됩니다.

• 세제 보관 상태 점검
• 습기를 먹어 뭉친 가루 세제나 변형된 캡슐 세제는 녹는 속도가 느려 잔여물을 남길 수 있습니다.

6. 누수 알람이 뜨거나 바닥으로 물이 새는 경우

누수 문제는 방치할 경우 주방 바닥재 손상으로 이어지므로 즉각적인 조치가 필요합니다.

• 전용 세제 사용 여부
• 일반 주방 세제(퐁퐁 등)를 실수로 넣으면 과도한 거품이 발생하여 기기 밖으로 넘치고 누수 센서가 작동합니다.
• 이 경우 전원을 끄고 거품이 가라앉을 때까지 기다린 후, 내부의 거품을 완전히 닦아내야 합니다.

• 도어 고무 패킹(개스킷) 오염
• 도어 테두리의 고무 패킹에 음식물 찌꺼기나 물때가 끼면 밀착력이 떨어져 물이 샐 수 있습니다. 젖은 행주로 패킹 주위를 깨끗이 닦아줍니다.

• 기기 수평 조절
• 식기세척기가 앞이나 옆으로 기울어져 있으면 배수가 원활하지 않고 특정 방향으로 물이 고여 누수가 발생할 수 있습니다.

7. 건조 성능 저하 및 물 얼룩 발생 해결법

그릇에 하얀 얼룩이 남거나 물기가 가시지 않는다면 다음을 확인하십시오.

• 린스(헹굼 보조제) 충전
• 린스는 물의 표면장력을 낮춰 물방울이 맺히지 않고 흘러내리게 돕습니다. 린스 부족 알림이 떴는지 확인하고 보충합니다.

• 자동 문 열림 기능 활성화
• 세척 종료 후 내부 습기를 배출해야 건조가 완벽해집니다. 자동 문 열림 기능이 있다면 설정되어 있는지 확인하고, 없다면 종료 직후 수동으로 문을 살짝 열어줍니다.

• 식기 재질 확인
• 플라스틱 재질은 사기나 유리보다 열 보존율이 낮아 건조가 더디게 진행되는 특성이 있습니다.

식기세척기는 정기적인 필터 청소와 전용 세제 사용만으로도 대부분의 고장을 예방할 수 있습니다. 위 가이드에 따라 조치했음에도 불구하고 동일한 증상이 반복되거나 에러 코드가 사라지지 않는다면, 제조사 고객센터를 통해 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다. 특히 타는 냄새가 나거나 배선 연결부의 과열이 의심될 때는 즉시 전원을 차단하고 서비스를 요청하십시오.